VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U.
CIF B98470289
Dirección Postal: Calle de la Paz 4 bajo izquierda, 46003 Valencia
Dirección electrónica a efectos de solicitudes vinculadas al tratamiento de datos personales: comunicacion@vicentegraciajoyas.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de Vicente Gracia, fidelización de clientes, envío de comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y celebración de concursos y de la usabilidad del sitio web.

La persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U.

LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos y, en concreto, en el consentimiento obtenido de la persona.

DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de los datos personales VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona.

En el caso de que la prestación de servicios requiera la utilización de la información personal por empresas que actúen en calidad de encargados de tratamiento de la organización y que se ubiquen fuera de la Unión Europea se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de garantía de adecuación a la normativa europea en términos de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

DERECHOS

VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ello podrá dirigir un escrito a VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U., a la atención de la Delegada de Datos, en Dirección Postal: c/ Calle de la Paz 4 bajo izquierda 46003 (Valencia) o enviar un email a la dirección electrónica comunicacion@vicentegraciajoyas.com.

En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es

INFORMACIÓN SOBRE EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS.

En cumplimiento del Reglamento General Europeo de Protección de Datos la VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. dispone de una Delegada de Protección de Datos como persona encargada de velar por el respeto a las personas en la gestión de su información personal y por el cumplimiento de la normativa de protección de datos, pudiendo contactar con esta figura a través del canal comunicacion@vicentegraciajoyas.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA A NUESTROS CLIENTES

FORMULARIO ON LINE: INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para poder realizar el envío del formulario deberá marcarse el check “He leído y acepto la política de privacidad” en caso de no aceptarlo no podrá realizarse el envío. Si desea ampliar la información sobre la política de privacidad podrá hacerlo en el enlace que aparece en el mismo check o en el enlace a dicha página ubicado en el pie de página.

• Responsable: VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U.
• Finalidad: Gestionar la relación con el cliente y el proceso de su fidelización y atención, gestionar el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y determinación de perfiles de preferencias y compras así como de seguimiento de la marca. 
• Legitimación: Consentimiento
• Destinatarios: Los datos no serán objeto de comunicación salvo para el desarrollo de los servicios propios ofrecidos a través de proveedores, así como en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas.
• Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional

VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marca o a través del sitio web hasta la atención post-venta.
• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
• Gestionar el proceso de fidelización de clientes.
• Gestionar comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, así como el envío de felicitaciones de cumpleaños, a través de medios físicos y/o electrónicos.
• Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.
• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
• Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.
• Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.

Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

• Consentimiento de las personas contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• La gestión de los datos no supone la comunicación de datos a terceros salvo que lo requiera el cumplimiento de obligaciones legales

Transferencias internacionales

Conservación ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

• Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
• Mantenemos los datos relativos a las restantes finalidades hasta que se produzca la oposición o baja de la persona.

Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. está tratando datos personales que le conciernan.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, VICENTE GRACIA INTERNACIONAL ART JEWELLERY S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección comunicacion@vicentegraciajoyas.com
• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es

SEGURIDAD

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.